HelloMinecraft

Comment récupérer son compte Minecraft

Vous n'arrivez plus à jouer sur votre compte ?
Avant de le considérer comme perdu, vérifiez que vous avez bien tout essayé :

Te souviens-tu de ton mot de passe ?

• Si oui -> Essayer la combinaison ID + Mot de passe
  
  • Succès -> Attends, que fais tu ici ? Tu n'as pas perdu ton compte ._.
    Account Migrated -> Tu as un compte Mojang, réessaie avec l'email comme login
    Bad Password -> Ton mot de passe a effectivement changé, passe à la question ci-dessous
  Si non -> Tant pis, passe à la question suivante

As tu accès à ton compte email associé à ton compte Minecraft ?

• Si oui -> Compte Mojang ?
  
  • Si oui -> https://account.mojang.com/resetpassword/request
    Si non -> https://minecraft.net/resetpassword
    
    Le mail est trouvé et tu reçois le lien pour changer de mot de passe ?
    
    • Si oui -> Bravo, tu as récupéré ton compte
      Si non -> On a changé l'email , en migrant le compte en compte Mojang par ex.
      • -> Tu peux contacter le support pour leur demander d'annuler le changement
        -> Sinon tu peux essayer autre chose en passant au "Si non" ci-dessous
  Si non -> Compte Mojang ?
  
  • Si oui -> As tu mis des questions de sécurité ?
    
    • Si oui -> https://account.mojang.com/changeemail/request
      Si non -> Perdu, passe à la question suivante
    Si non -> Perdu, passe à la question suivante
  Si non -> Perdu, passe à la question suivante

Peux tu retrouver le justificatif envoyé par mail au moment de l'achat du jeu Minecraft ?

• Si oui -> Relever l'ID de transaction et -> https://help.mojang.com/customer/portal/emails/new
  Si non -> Là c'est vraiment perdu, désolé ._.

Et si c'est vraiment perdu je fais quoi ?

• Dans ce cas il va falloir faire une croix sur votre compte Minecraft, malheureusement...
  Il ne reste plus que deux options, arrêter minecraft ou racheter Minecraft et faire plus attention.

yo moi je c'est mon adresse mon mdp ect mais il veulent que je rachetée minecraft donc si tu peut m’aidez sa serai cool

Bonsoir jojogames, je n'ai malheureusement guère plus que les solutions proposées ci-dessus, si même contacter Mojang ne t'aide pas, je ne peux pas t'aider car je ne suis pas Mojang :/

Bonjour,

J'ai un petit problème, j'ai créé mon compte minecraft en 2012 mais depuis le temps que je joue j'ai changé de boîte mail. Le truc c'est que j'aimerais bien savoir quel a été mon e mail avec laquelle j'ai créé mon compte. J'ai en ma possession mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. Mais malgré ça je n'arrivai pas à retrouver mon e mail. Est-ce possible que je remette la main dessus ? Merci

Bonjour keduma, pour réccupérer ton email de création de compte tu peux suivre la procédure détaillée ici (en anglais), la méthode "do it yourself", si tu n'as pas accès à ton id de transaction (achat du compte), l'autre méthode sinon , j'espère que ça t'aidera ^^
Edit : la méthode de ThibautS fonctionnera aussi, si tu n'as pas encore fait la migration.

Bonjour keduma, pour réccupérer ton email de création de compte tu peux suivre la procédure détaillée ici (en anglais), la méthode "do it yourself", si tu n'as pas accès à ton id de transaction (achat du compte), l'autre méthode sinon , j'espère que ça t'aidera ^^
Edit : la méthode de ThibautS fonctionnera aussi, si tu n'as pas encore fait la migration.

Là où je bloque c'est que pour migrer mon compte il me faut mon email et je l'ai pas, je possède juste mon nom de compte et mon mot de passe