Demandes de remboursements pour le serveur Build
Sujet Connexes :
> Archives des remboursements du Build
> Problème majeur sur les serveurs
> Réouverture du Build !
Comme vous le savez, des dégâts assez conséquents ont été occasionnés au serveur par des individus malintentionnés.
Malgré tous nos efforts, nous n'avons pas pu tout récupérer : il y a donc des pertes.
Nous allons faire en sorte qu'une telle situation ne survienne plus jamais.
Et pour cette fois, nous allons vous rembourser par tous les moyens possibles.
Comment être remboursé :
- Connectez vous ingame et constatez par vous-mêmes ce qu'il vous manque
- Construisez une liste claire et précise de ce qu'il vous manque en copiant le formulaire fourni plus bas
- Postez le formulaire après complétion, de préférence un par faction, mais on acceptera aussi un par joueur
- Si vous constatez des éléments nouveaux, éditez votre post plutôt que de rajouter un second formulaire
- Ne pas poster de messages ici qui ne sont pas des formulaires demandes de remboursement
- Si votre formulaire a déjà été traité ou été verrouillé pour traitement vous pouvez en refaire une
- Une fois la demande traitée elle sera déplacée dans l'autre sujet, pour archive
- Restauration depuis une ancienne sauvegarde de la map : Nous avons juin 2014 pour le Build et Décembre 2014 pour le Play
- Restauration depuis un schematic que vous auriez fait en créatif sur votre serveur de test avant de le faire sur HM
- Restauration depuis une map solo qui contiendrait le bâtiment (mais fournissez en schematic si possible, merci ^^)
- Restauration en items de valeur équivalente + dédommagement pour le temps passé à reconstruire + aide à coup de worldedit
- Remboursement des ressources perdues dans le cas d'items qui se trouvaient dans un coffre détruit
- Restauration des membres de votre faction si ceux-ci sont effectivement en no-faction/wilderness
- Etc. On verra au cas par cas quelle est la meilleure réponse à fournir selon votre problème.
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Formulaire de demande de remboursement
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Nom de la faction* :
Nom du ou des joueurs concernés* :
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Liste des ressources manquantes ou endommagées
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Description rapide* :
Coordonnées* :
Détails (liste des items, screen, etc...)* :
Date de construction dans le cas d'un bâtiment
Que pouvons nous faire pour vous rembourser ?
Éléments pouvant nous aider : lien vers un schematic...
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Description rapide* :
Coordonnées* :
Détails (liste des items, screen, etc...)* :
Date de construction dans le cas d'un bâtiment
Que pouvons nous faire pour vous rembourser ?
Éléments pouvant nous aider : lien vers un schematic...
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Etc ... copier-coller la section autant de fois
qu'il y a d'éléments différents à vous rembourser.
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Exemple de formulaire :
Voici à quoi ressemblerait un formulaire complété.
Il est fourni uniquement à titre d'exemple !
Copiez plutôt le modèle vide et pas celui-ci.
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Formulaire de demande de remboursement
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Nom de la faction* : Eclairs
Nom du ou des joueurs concernés* : DarkPyves, ORelio
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Liste des ressources manquantes ou endommagées
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Description rapide* : Shop Eclairs
Coordonnées* : x=****, y= ****, z= ****
Détails :
- Screen : http//site.com/image
- Coffre de diamant : 128 diamants
- Coffre de bois : 15 stacks de bûches de bois de chêne
- Etc [...]
Date de construction :
- Novembre 2014
Que pouvons nous faire pour vous rembourser ?
- Restaurer le bâtiment depuis une sauvegarde
- Nous rembourser les ressources
Éléments pouvant nous aider :
- La version de juin 2014 nous conviendrait
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Description rapide* : Membres perdus de la faction
Coordonnées* : N/A (non applicable)
Détails :
- toto44120
- yannkungzhu
- Etc
Date de construction dans le cas d'un bâtiment : N/A
Que pouvons nous faire pour vous rembourser ?
- Restaurer les membres dans la faction
Éléments pouvant nous aider : N/A
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